לוגו מד קרוזס

שאלות ותשובות

 

א- כרטיס הפלגה ותגיות למזוודות – לשם כך יש לוודא שמילאתם את פרטיכם האישיים באתר החברה (Online/ Web Check-In).
ב- דרכון בר תוקף שמועד תפוגתו הוא לפחות שישה חודשים מיום היציאה מהארץ.
ג- אשרות כניסה (כניסה אחת או רב-כניסות) למדינות היעד, אם יש צורך בכך. (באחריות הנוסע)
ד- ביטוח נסיעות (מומלץ).

 


כל חברות השיט מציעות העברות למרבית נמלי ההפלגה וביום תחילת ההפלגה בלבד, אותן יש להזמין מראש.  ההעברות יוצאות מנמל התעופה וחלקן אף ממרכז העיר.
אין שירות הסעות מהמלון בו אתם משתכנים. כמו כן, השירות הינו בתשלום נוסף ויש להזמינו מראש.
שירות הסעות קיים גם בתום ההפלגה מנמל ההפלגה וניתן להזמינו מראש /באונייה.



ככלל, גיל המינימום בכל חברות השיט הינו 6 חודשים מיום תחילת ההפלגה.
בהפלגות ארוכות אשר כוללת מס' ימי ים רציפים כגון טראנס-אטלנטיות והוואי או בנות 15 ימים ויותר-  גיל המינימום הוא 12חודשים מיום ההפלגה. יש לבדוק זאת במדיניות החברה / נציג.
ילדים חייבים להפליג בלוויית מבוגר. במשפחות / קבוצות החולקות חדרים באונייה, ילדים מגיל 16 ומעלה יוכלו לשהות בחדרים פרטיים.  
גיל המינימום להפלגה עצמאית משתנה בין חברות השיט ונע בין הגילאים 18-21. לרוב נוסע מתחת לגיל 21 יהיה חייב לחלוק חדר עם נוסע מעל גיל 25. 

בכל מקרה, אין להסתמך רק על הנ"ל ויש לבדוק זאת במדיניות החברה הפרטנית / נציג. 



תשלום דמי תשר באוניה הינו חובה. ( למעט בחברות קונרד, פי&או וסיבורן בהן התשר כלול במחיר). מטעמי נוחות, דמי התשר מוספים אוטומטית לחשבון באונייה והתשלום עבורם יחויב לקראת סיום ההפלגה. 
הסכום הינו מעל ל-10 דולרים ביום, תלוי בחברת השייט ובסוג החדר,  והוא מחולק באופן יחסי לצוות שירות החדרים, חדר האוכל, צוות המטבח, בידור, שירות הלקוחות ועוד.
בחברות השייט מונהגת מדיניות הנחה לילדים. כך למשל בפרינסס ובקרניבל – לא משלמים טיפים עד גיל שנתיים ובחברת קוסטה עד גיל 4



כן, שירותי טלפון סלולארי קיימים בכל האוניות. בזמן שהאנייה מפליגה בלב ים, שירותי הטלפון הסלולארי מופעלים ואתם יכולים להוציא ולקבל שיחות. עלויות נדידה בינלאומיות יתווספו לחשבונכם בחברת הסלולר בה אתם מנויים. החיוב יופיע בחשבונכם הסלולארי הרגיל. אנא, בדקו את מחירי השירותים השונים בחברת הסלולר בה אתם מנויים על מנת לברר אם ישנם תעריפים מוזלים יותר ולוודא שתוכנית המנוי שלכם מאפשרת שירותי נדידה, וזאת לפני היציאה מהארץ.



האוכל המוגש במהלך השיט אינו כשר. אולם, למעט בחברת קוסטה ( בה ניתן להזמין דג כשר עטוף בנייר כסף) , כל חברות השיט מציעות ארוחות כשרות בהזמנה מראש וללא עלות נוספת. הארוחות הן גלאט כשר, קפואות וארוזות מראש, אשר מחממים ומגישים באריזתם המקורית.  התפריט לצהריים וערב יכלול חזה עוף צלוי, פילה סלמון, בשר בקר, הודו, עוף, שניצל, תוספות חמות ועוד. התפריט יהיה כשר לפסח בחג. יש להגיש בקשה בין 3-8 שבועות לפני מועד ההפלגה ולכן בעת ביצוע ההזמנה עדכנו בכך את הנציג.  
כמו כן, בחברות קונרד ופי&או יש תפריט צמחוני ודגים נרחב על הסיפון, שיהיה זמין עבורכם להזמנה מראש בכל יום לערב הבא. הדג יבושל ללא חלב ויוגש כפול עטוף בנייר כסף ומוכן טרי כל יום. תפריט הדגים כולל סלמון, פורל, בקלה, סרדינים, ברמונדי, סול, מקרל, הליבוט, בס ים, דניס ועוד ( הכל בכפוף לזמינות). 

לאלו מכם שלא שומרים "קלה כחמורה" בכל חברות השייט יש דגים, פירות וירקות, דגנים, ביצים, פסטות ועוד.


 

הטיולים היבשתיים בנמלי העגינה מאורגנים ע"י חברות חיצוניות מקומיות. בכל נמל בו תעגנו יש מגוון רחב של טיולים במחירים שונים, באזורים שונים, אורכים שונים ובדרגות קושי שונות. הזמנת הטיולים בנמלי העגינה אינה חובה, ותמיד קיימת האפשרות לטייל באופן עצמאי.
ניתן להתייעץ לגבי הסיורים ולרכוש אותם באונייה,  אולם אנו ממליצים להזמינם מראש ובכך להבטיח את מקומכם, במיוחד כאשר מדובר בסיורים מבוקשים וייחודיים.  
שימו לב: ההזמנה נעשית באופן עצמאי,  דרך אתר האינטרנט של חברות השייט השונות , תוך כניסה להזמנה שלכם על-ידי הקלקת מס' ההזמנה ופרטיכם האישיים,
שם גם תיחשפו למלוא הפרטים על הטיולים המוצעים. 
התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי. יש מקרים בהם החיוב מתבצע מיידית וישנם מקרים שהחיוב נעשה בחשבון האונייה (שם גם תוכלו לשלם במזומן)
את ההזמנה לטיול ניתן לבטל עד למועד התאריך המצוין, עפ"י תנאי הביטול המופיעים בהזמנה.

 

 


כל חברות השייט אימצו את השיטה לפיה אין צורך להשתמש בכסף מזומן לרכישות באנייה. בעת ביצוע הליך ה Online Check-In תתבקשו להזין את מספר כרטיס האשראי שלכם על מנת לפתוח חשבון רכישות באנייה. אם לא עשיתם כן, בעת העלייה לאנייה תתבקשו לפתוח חשבון רכישות וזאת באמצעות כרטיס האשראי או הפקדת סכום כסף במזומן. מרגע שהליך זה יושלם, ישמש כרטיס מפתח חדרכם ככרטיס מגנטי לתשלום באנייה או מטבע המדליון בחברת פרינסס. לקראת תום ההפלגה תקבלו פירוט של חשבון החיוב.



הכנסת חיות מכל סוג שהוא הינה אסורה בתכלית האיסור, למעט כלבי נחייה שעליהם יש להצהיר כבר בעת ביצוע ההזמנה.

הכניסה לאונייה היא רק למחזיקי כרטיס עלייה בלבד, ולא תותר עליית מבקרים לאונייה. 


בכל האוניות קיים שירות בעלות נוספת של לקיחת כביסה וגיהוצה מחדר המגורים.  כמו כן, במרבית אוניות תמצאו חדרי כביסה וגיהוץ בשירות עצמי.


מתח החשמל באוניה הינו 110 ו-220 וולט. השקעים מותאמים לתקעים הישראלים – שני פינים . באוניות קיונרד ופי אנד או יש צורך במתאם לשקע בריטי – 3 פינים. ברוב האוניות ניתן לרכוש מתאמים.



במידה והגעתם באיחור לנמל היציאה, ונמנעת מכם ההפלגה – בחלק המקרים הנכם יכולים להגיע לנמל העגינה הבא, ומשם לעלות לאונייה ולהמשיך בהפלגה כרגיל. יש לצלצל למספר החירום המופיע על כרטיסי ההפלגה ולהתעדכן מהו והאם נמל העלייה הבא. 



ברוב ימי ההפלגה קוד הלבוש הוא ננוח, אך יהיו ערב אחד או שניים (תלוי באורך ההפלגה) בהם תינתן לכם ההזדמנות להציג את מיטב מחלצותיכם. לאלו מכם שיעדיפו ללבוש לבוש ננוח יותר בערבים אלו – ישנה מסעדה בשירות העצמי – בה אווירה משוחררת יותר.



באונייה קיימת רשת אלחוטית – Wi-Fi הזמינה בכל האזורים הציבוריים והחדרים לטובת הטלפון הנייד ו/או המחשב הנישא. כמו כן, עמדות אינטרנט במחשבים נייחים קיימות במרבית האניות.

שירות זה מחויב בתשלום וניתן להזמינו מראש או באונייה. התעריפים משתנים ונקבעים ע"פ החבילה המוצעת אותה תבחרו.



נשים בהריון אינן מורשות להפליג אם ביום ההפלגה או במהלכו תכנסנה לשבוע ה 24 להריונן. כל אישה בהריון חייבת בתצהיר מהרופא המטפל שהיא ועוברה במצב בריאותי תקין וכשיר להפלגה ושהיא ועוברה אינם במצב של הריון בסיכון גבוה. כמו כן, בתצהיר חובה לציין את תאריך הלידה הצפוי.



האוניות כוללות קזינו שפותח את שעריו כאשר האונייה מפליגה מחוץ למים הטריטוריאליים של המדינה הריבונית. הקזינו גדול ווכולל לרוב גם מכונות מזל וגם משחקי שולחן פופולאריים. הכניסה לקזינו מוגבלת בגיל.


 

העלאת מזון או משקאות מכל סוג שהוא לאונייה, הינה אסורה, למעט החריג הבא הקיים ברוב חברות השייט (בחברות פרינסס וקרניבל כן, בחברת קוסטה לא ניתן): בתחילת ההפלגה ( במהלך יום העלייה בלבד) אורחים בגירים רשאים להביא בקבוק אחד של 750 מ"ל לכל היותר של יין סגור או שמפניה לאדם. דמי חליצה ייגבו במידה והאורחים ירצו לשתות את המשקה במסעדת האוכל הראשית, במסעדות הפרמיום או באחד הברים.  כמו כן, לרוב ניתן להעלות משקאות שאינם אלכוהוליים אישיים כמו םחית סגורה, בקבוק מין וכד' ובלבד שנמצאים בכבודת היד.   
 

 

א- חדר לפי בחירתך, המצויד בכל עזרי הנוחות: מקלחת ושירותים פרטיים, מיזוג אויר, טלפון, כספת, מייבש שיער, ערוצי מוזיקה וטלוויזיה, מקרר / מיני בר (בחלק מהאוניות).
ב- אירוח ע"ב פנסיון מלא –הן במסעדות בישיבה עם הגשה לשולחן והן במזנוני שירות עצמי. ניתן גם לבצע הזמנה מראש של מנות ארוזות מראש וללא עלות ברוב חברות השייט.
ג- שימוש במתקני האונייה כמו בריכות שחייה, מיטות שיזוף, מגבות חוף, חדר כושר, ג'קוזי, ספרייה ועוד.
ד- בידור סביב השעון כגון מועדון לילה, מופעים חיים, קברט, השתתפות במגוון פעילויות וסדנאות יומיות, סרטים תחת כיפת השמיים, כניסה לקזינו ועוד.
ה- מועדוני ילדים עפ"י קבוצת גיל.
ו- נשיאת מזוודות בכל נמלי העלייה והירידה.

 

להפלגות נופש

בכדי להתאים חופשת שייט יש חשיבות רבה לקשר הישיר מול סוכן מומחה.
המחיר והזמינות נקבעים לפי סוג החדר, מיקומו, מספר הארוחים, גילם, קוד המחיר, תוספות שונות ועוד.

לשיחה עם מומחה שייט חייגו או השאירו פרטים


03-927-2727